Willkommen im Supportbereich von Foto-und-Kind

Bei Fragen, Problemen oder Anregungen nutzen Sie bitte dieses Formular.
Um die Anfragen zu optimieren und einen besseren Service zu bieten, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Ihre Supportanfrage oder allgemeine Anfrage wird mit einer eindeutigen ID versehen und alle Mitarbeiter des Sachgebietes können daran arbeiten, Ihnen Antwort geben oder das Problem lösen beheben und mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Antworten Sie auf Mails von uns immer nur mit der Funktion "Antworten", so kann unser System Ihre Mails eindeutig Ihrer Primäranfrage zuordnen. Sie können den Fortschritt und die Antworten online verfolgen. Zusätzlich bieten wir ein komplettes Archiv all Ihrer Anfragen.

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Wenn Ihnen unsere Fragen&Antworten (FAQ) nicht weiterhelfen, können Sie uns hier kontaktieren. Geben Sie im Betreff immer möglichst genau und treffend an, um was es geht.
Füllen Sie das Nachrichtenfeld so ausführlich wie möglich aus. Bitte vergessen Sie nicht, anzugeben, um welche Einrichtung (Kindergarten, Schule) es sich handelt, damit wir Ihrem Problem einen Auftrag zuordnen können. Die Angabe der Postleitzahl der Einrichtung hilft uns immer weiter.
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Bearbeitungsstand einer bereits bestehenden Anfrage

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